Odstąpienie od umowy

Wymiana towaru


Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt, napisz do nas e-mail: sklep@poscielandianet.pl lub zadzwoń pod 723 039 805, a my wszystkim się zajmiemy. Wystarczy, że odeślesz do nas zakupiony produkt, a my pokryjemy wysyłkę w drugą stronę!



Zwrot towaru


 W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany towar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań.

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Wszystkie zwroty w naszym sklepie obsługiwane są przez bardzo prosty kreator zwrotów.

 

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu

  • Zaloguj się na swoje konto (jeśli nie masz konta napisz do nas e-mail: sklep@poscielandianet.pl lub zadzwoń pod +48 723 039 805, a my wszystkim się zajmiemy).
  • W panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić.
  • W kolejnych krokach masz do wyboru opcje zwrotów:

-„Skorzystam z przesyłek sklepu” -dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami Poczty Polskiej kupujesz bez stresu i obaw. Dokument zwrotu wraz z etykietami na paczkę wygenerujesz w kreatorze zwrotów. Po przygotowaniu paczki nie musisz czekać na kuriera. Zabierasz ją ze sobą w drodze do pracy lub szkoły i zostawiasz w dowolnej placówce Poczty Polskiej. Opłata za dokonanie zwrotu to tylko 9,23zł przy czym nie musisz jej płacić na poczcie - zostanie ona odliczona od kwoty, którą zwrócimy Tobie za odesłany towar. Zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji.

-"Wyślę samodzielnie i samodzielnie opłacę przesyłkę" -sam musisz wybrać sposób wysłania paczki (najlepiej kurierem lub jako list/paczka polecony/a -to zapewni gwarancję dostarczenia do nas przesyłki).

-"Dostarczę osobiście do jednego z punktów obsługi zwrotów" -nie musisz martwić sie o zapakowanie towaru przyjdź i przynieś ją do nas.

  • Wybierz formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze.
  • Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu.
  • Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu i potwierdzeniem zakupu (paragon) do opakowania przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówione towary.
  • Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.

 

Adres zwrotu:

Dział Zwrotów i Reklamacji Pościelandia-net Maciej Soszyński
ul. Starowiejska 269
08-110 Siedlce

Pamiętaj!

Dołącz do paczki podpisany formularz zwrotu i potwierdzenie zakupu (paragon).

Niepodpisane dokumenty nie będą uznane. Nie zapomnij podpisać formularza zwrotu.

Nie przyjmujemy przesyłek „za pobraniem”.

Zwracany towar powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel